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本土化与本地化

WJ
2003年7月

信息化建设的根本

    本土化即本国化,本地化即当地化。
    
    信息化建设有两大“支脉”:信息化管理和信息产业化。衡量信息化管理成效的重要标尺是本土化和本地化程度;而衡量信息产业化成效的重要标尺是产品和服务的国际化程度。信息化管理水平不高的地区很难使自己的信息产品国际化。因此,信息化管理的本土化和本地化又是制约信息产业化和信息产品国际化的重要因素。
    不仅于此,信息化管理的水平还直接映射或衬托出当地的文化程度以及当地政府的管理水平。一个缺少文化的环境和素质不高的管理机构不可能在信息化建设中有所作为。

    在中国,信息化建设应首先强调本土化和本地化建设,为什么?

    我们来看以下事实:
    基于计算机数据处理的基础环境所形成的信息化建设是一个庞大而完整的产业体系,对中国来说是个泊来品。在近代,中国从一个落后的封建社会经过多次变革形成当今仍不十分发达的社会,经历了农业产业化格局、小工业产业化格局,并正在向大工业产业化格局和信息产业化格局发展和演变。现代科技产业包括信息产业模式架构和形成的主体或世界科技的中心并不在中国(至少现在如此),许多新东西都是引进或渗透进入的,而任何一个外来的文明包括文化、观念、科学和技术,都有一个被消化和吸收的过程,事实上,这一过程就是本土化过程。本土化进程越快,意味着我国消化和吸收外来文明的进程越快,其信息化建设水平就越高,国家经济实力也就越强大。

    怎样进行本土化建设?
    首先应当进行全面的国门开放,使外来文明(在此主要指信息技术)大量涌入,并左以相应政策和环境,让他们能在本土中相互竞争、竞相表现,对我们自己需要的东西进行分析和评估,再经过一番讨价还价和附加条件后适当选用,紧接着应当进行本土化改造和提升,并着手进行标准化、产业模式以及政策与法规的制订。花钱是小事,关键是要起作用,不能把人家的垃圾当宝贝,也不能成为别人的廉价试验品。本土化有许多具体内容,比如:扶持并大量采用本国的软、硬件产品和技术,利用本国优势资源(如廉价的劳动力)结合外来先进技术制造出中国产品销往世界……

    什么是本地化?
    与一般商品和服务不同,软件产品及其技术服务需要“就近解决”,并且不仅需要有快速响应,还要有较高的响应频率。如果本地IT技术实力上不来,日常出现的问题都要由外地甚至国外机构解决,这样的信息化建设也就无所适从了。因此,在信息化建设和应用领域,再好的东西也不能经常地通过“远程服务”进行。本地化就是由本地的服务机构承担日常技术服务。然而,一个有能力的技术服务提供商必须有一定的软件开发力量,并且,最好能更多地解决用户的实际问题。本地化是本土化工作的深入、延续和具体落实。本地化工作是本地信息技术及产业力量的标杆,本地化能力差,则本地信息化建设的进程会缓慢。一个信息化建设的工程中,如果本地力量无法解决,只好“舍近求远”,不计成本。
    本地化需要有组织地进行。在中国,信息化建设的本地化进程需要当地政府的领导和扶持。因此,信息服务本地化工作将直接反映出当地政府的IT意识以及工业化的管理水平。

    未完,待续……

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