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    一、单机版用户
    全部遵循“款到发货”原则，在我们确认收到您的汇款后5个工作日（1周）内发货，相关费用由我公司负担。另外，请您务必按以下要求给我们发“订购邮件”以进行订购及购前确认：
    1、指明您所需要的产品规格，比如：《教师个人版》，或《企业个人版》，或《学校单机版》，或《企业单机版》。（请注意：不要为省些小钱而提供不真实的信息，这样会有损您的声誉）
    2、数量及金额。
    3、邮寄详细地址及邮政编码。
    4、您所在单位的名称（如果您是以个人身份求购，可不必告知单位）。
    5、您的电话号码（这很重要，否则可能会影响邮递）。
    6、您的姓名。
    7、如果需要发票，请告知开票台头（即受票的单位名称）。
    8、如果方便可再提供您的电子邮件和即时通信方式（QQ号或MSN号）。

     二、网络版用户
    1、先确定您所需要的产品规格，并告知您的网络拓扑。
    2、如有特殊需求，还需要事先与我们沟通，了解详情，并在我们同意后再进行以下操作。
    3、签定购销与服务合同。
    4、款到50%后发货并同时进行远程服务。
    5、参照以上条款提供必要信息。

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